Dzień dobry, Jest mi niezmiernie przykro, że nie udało nam się zdiagnozować ów stukania, z którym auto do nas przyjechało. Stukot pochodził z kolektora ssącego, do czego doszliśmy wspólnie z Panem. Pocieszający jest fakt, że udało się w końcu Panu znaleźć usterkę. Oto Pana zdjęty kolektor ssący, którego zdjęcia również Pan otrzymał w naszym systemie: https://bmwss.pl/uploads/vehicle/d0ac15160193494ea5b75b9c170a1bc3/a399a42bf1d141301cd683f2ab53b2d9.jpg Nie dopuszczam do świadomości możliwości wystąpienia sytuacji, kiedy było zlecenie wymiany napinacza (wartego 140pln, który zresztą w Pana pojeździe jest bardzo widoczny zaraz po otworzeniu maski) i nie został on wymieniony! Napinacz na VIN Pana pojazdu figuruje również w zamówieniach i odbiorze w czasie, gdy Pana pojazd był naprawiany. Dodatkowo zawsze zwracamy klientom WSZYSTKIE stare części (nawet uszczelniacze). Jeśli jednak taka sytuacja miała miejsce to muszą zostać Panu zwrócone pieniądze. Uprzejmie proszę o ponowną wizytę. Ponadto jestem pewien, do głównego zlecenia, jakim była wymiana uszczelniaczy zaworowych i ustawienie rozrządu zarzutów nie ma i nie będzie.